服务条款（Terms of Service）
欢迎使用 SafeW 通讯应用程序（下称「SafeW」或者「本服务」），涉及 SafeW 下载、SafeW 电脑版/移动端、网页版与相关功能（即时消息、语音/视频通话、群聊、文件传输、云同步等）。注册或使用本服务即表示你已阅读、理解并同意受本条款约束。
一、使用范围及调整说明
本协议涵盖您使用 SafeW 服务的所有情形。若因业务调整或合规需求需修订条款，新版内容将在官网发布后立即生效，您的持续使用将被视同认可该变更。若您无法接受新条款，有权停止使用服务并注销账号。
2. 账户注册及安全保障
- 请务必确保所填注册信息真实无误、内容详尽且定期更新；同时请妥善保存账号登录信息，并对使用该账户产生的一切操作承担相应责任。
- 一旦察觉账户存在非授权使用情况或潜在安全隐患，请务必第一时间更改密码，并经由 联系我们 申诉。
- 部分地区/业务场景可能要求年满 18 岁方可使用。
三、可接受使用准则（AUP）
严禁任何违法违规或不当操作，具体包含但不限于以下情形：
- 包括但不限于实施诈骗、恶意骚扰、发表仇恨言论、侵犯他人隐私权与知识产权，以及传播虚假信息或违法内容等行为；
- 包括发送垃圾消息、大规模群发、恶意推广、钓鱼链接，以及植入恶意代码或木马等行为；
- 严禁伪造身份、盗用他人名义，或不当使用头像与昵称以欺骗用户；
- 不得对服务的网络安全及防护设施发起攻击、尝试规避或予以破坏。
若您触犯上述条款，我们将在法律与协议允许的范围内，采取诸如但不限于以下措施： 限制功能、暂时冻结账号、移除内容或结束服务 等相关措施，同时我方保留依法追究其法律责任的权力。
四、內容與智慧財產權
- 虽然你保留对自己上传或发送内容的相应权利，但务必确保拥有合法授权，并不得侵犯任何第三方的合法权益。
- 为了支持即时通讯、格式转换及云端同步等服务，你已授权 SafeW 在服务运行必要范围内访问和处理相关信息。 全球通用、免费授权、可随时撤销且非独家 具备相关技术层面的处理授权。
- SafeW及其关联公司合法拥有该软件、品牌标识、用户界面及相关文档的所有权。在未获得正式书面授权的情况下，严禁对其进行复制、篡改、逆向工程或开发衍生产品。
第五部分：会员订阅、支付流程及退款政策
- 部分增强功能或许采用订阅制模式，详细内容请参照页面说明或订单详情。
- 如通过 Apple App Store / Google Play 付款，应遵循各自商店的计费与退款规则；官网或第三方渠道下单，请以对应渠道政策为准。
- 除非法律法规或平台规则另有说明，否则已享受的服务通常无法办理退款。
六、关于服务的调整、暂停及终止条款
尽管我们竭力保障服务的稳定性，但受系统升级、网络异常或不可抗力等因素影响，服务仍可能出现中断或调整。针对因不可抗力或SafeW无过错情形造成的任何损失，我们仅在法律法规规定的限度内承担责任。您有权随时暂停使用本服务或提交账号注销申请。
七、责任上限及免责声明
在法律允许的极限范围内，SafeW 免除因下列情况导致的间接、附带或惩罚性赔偿责任：第三方服务中断、用户端设备或网络连接故障、不可抗力事件，以及在平台已履行安全风险告知义务的前提下，用户未采取合理应对措施所引发的后果等。
八、管辖法律及纠纷处理机制
关于本协议的签署、有效性、执行及解读，均须遵循您常住地或交易发生地的适用法律及强制性规范。若就本协议引发任何纠纷，双方应首先尝试通过友好协商解决；若无法达成一致，则提交至具有管辖权的法院进行裁决。
隐私保护声明（Privacy Policy）
隐私原则：我们高度珍视通信隐私，并始终秉持「不出售 我们恪守保护「用户数据」的承诺；仅在服务必需且符合法律法规的范围内，竭力压缩数据收集与处理的规模。
1. 数据采集范围
- 账号资料：手机号/邮箱、昵称、头像、密码（加密存储），必要的反滥用校验信息。
- 通信相关消息与语音通话在传输期间均经过加密处理。针对支持端到端加密的聊天类型及版本，服务器不具备解密消息的能力；但为了完成消息投递及反垃圾过滤，系统可能会处理必要的 元数据（例如记录的时间戳、消息收发状况以及通话质量评估数据）。
- 设备与日志：设备型号、系统与 App 版本、网络类型、语言/时区、崩溃与性能日志，用于故障诊断与质量提升。
- 通讯录（可选）：仅在获得您的授权后，才会用于「加速联系查找」。在未获授权的情况下，绝不会进行访问或上传操作。
- 支付信息：由支付渠道处理（如 App Store / Google Play / 第三方支付），我们仅接收交易结果与必要凭证，不保存完整银行卡信息。
- 客服与反馈：你与客服沟通的内容、问题单与处理记录。
二、信息的处理与使用方式
- 提供与维护核心功能：消息/通话传递、联系人匹配、文件/图片/语音转码、云同步与多端登录；
- 强化安全防护与反滥用机制：有效识别垃圾内容、异常登录尝试、欺诈行为及网络攻击。
- 改进产品体验：统计与分析匿名化/去标识化的性能数据与问题日志；
- 严格遵守相关法律法规及合规准则。
3. Cookie 技术及本地数据留存
网页端为了维持登录状态、保存个性化配置以及进行性能分析，可能会调用 Cookie 或本地存储技术。你可以在浏览器中自主调节这些设置，不过若将其关闭，某些功能或许会受到影响。
4. 数据共享及第三方合作
- 我们承诺不会将您的个人数据转售或出租给任何第三方。
- 我们严格遵循最小必要原则，仅在以下特定场景下共享信息：出于履行法定合规义务的需要；为了配合监管机构认可的第三方服务商（例如云平台或短信服务供应商）执行必要的技术操作；以及在涉及公司合并、分立、重组或资产转让的情况下（我们会确保接收方继续遵守本政策的相关规定）。
5. 数据留存策略与存储选址
为确保护个人信息仅在提供服务所必需的最短期限内留存，一旦您主动删除或注销账户，我们将在合理时间内依据法规及业务需求完成数据的清理与处置。此外，针对各地不同的数据本地化或跨境传输规定，我们将严格遵照当地法律并落实相应的安全防护措施。
6. 你的权利
在合法合规的前提下，您拥有查阅、修正、删除个人信息的权利，也可撤销授权或注销账户；具体操作可通过客户端设置或 联系我们 处理。
7. 针对未成年人的保护措施
敬请未成年用户在家长的监督下使用本平台。如果家长发现我们不当收集了未成年人的数据，请及时联系我们要，我们将立即启动核查与处理流程。
8. 安全措施
为了降低数据泄露、滥用及未经授权的访问风险，我们实施了加密技术、权限管理、审计机制以及多重安全防护措施；不过，仍需请您妥善保存账号密码，切勿在不安全的网络环境或公共设备上登录。
9. 政策修订及生效说明
我们可能会定期修订本隐私政策，并在官方网站公布最新版本；若有重大调整，将通过站内消息或弹窗通知。只要您继续使用服务，即视为您已接受更新后的政策条款。
10. 联系我们
如果您对本协议或隐私政策有任何疑虑、投诉或建议，请前往 联系我们我们会迅速展开核查并给予妥善处理。